ISPARTA DEVLET HASTANESİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

Sıra
No

Hizmetin Adı

İstenilen Bilgi/ Belgeler

Hizmetin En Geç Sunulma Süresi

1

Poliklinik muayenesi

T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi, adres ve telefon bilgileri beyanı, ücretli hastalar için vezne makbuzu, hizmet akdi ile çalışanlar için günlük vizite kâğıdı, yeşil kartlı hastalarda hastanın sağlık karnesi

7 saat (yoğun hasta veya acil ameliyat potansiyelli tek hekim bulunan; beyin cerrahisi, çocuk cerrahi, göz … gibi) diğerleri 4 saat

3

MR çekilmesi ve raporlanması

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),

10 gün

4

CT (Tomografi) çekilmesi ve raporlanması

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),

5 gün

5

Ultrason çekilmesi ve raporlanması

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),

7 gün

6

Doopler USG ve raporlanması

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),

60 gün

7

Kemik Dansitometrisi ve raporlanması

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),

2 gün*

8

Mamografi

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), Eski mamografi ve ultrason sonuçları

7 gün

9

EKO çekilmesi ve raporlanması

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),

1 gün (7 saat)

10

EEG çekilmesi ve raporlanması

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),

3 gün

11

EMG çekilmesi ve raporlanması

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),

20 gün

12

Odyoloji testleri çekilmesi ve raporlanması

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),

2 gün

13

Efor testi çekilmesi ve raporlanması

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),

2 gün

14

Holter EKG çekilmesi ve raporlanması

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),

5 gün

15

Endoskopi tetkiki ve raporlanması

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),

20 gün

16

Muhtelif röntgen çekilmesi

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),

2 gün

17

Laboratuar tetkikleri
(Tam kan, Tam idrar, Biyokimya, Romatizmal testler, Gaitada parazit, gizli kan, kardiak marker)

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),

1 gün (6 saat)

18

Laboratuar tetkikleri
(kültür)

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),

3 gün

19

Patoloji tetkikleri

Poliklinik muayenesi veya ameliyat sonrası numune alınması ve hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), tetkik numunesi

30 gün

20

Psikolojik Testler

Psikiyatri poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), tetkik numunesi

30 gün

21

Sürücü olur raporunun düzenlenmesi

T:C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi, , 2 adet fotoğraf (Son altı aylık), ücretli poliklinik muayenesi başvurusu ve sözlü rapor talebi(Göz, iç hastalıkları. KBB, Ortopedi, Ruh ve Sinir Hastalıkları branşlarından birine),

5 gün

22

Özürlü Sağlık Kurul Raporunun  düzenlenmesi (Dilekçe ile başvuran hastalar için)

Talep dilekçesi, 4 adet fotoğraf (Son altı aylık), T.C Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) Kimlik fotokopisi

5 gün

23

Özürlü Sağlık Kurul Raporunun düzenlenmesi (2022 sayılı yasadan yararlanacak/Gelir vergisinden muaf olacak hastalar için)

2022 sayılı yasadan faydalanmak için; İkamet ettiği adresin bağlı bulunduğu Mal Müdürlüğünden  Hastanemize yazılmış üst yazı, 5 adet fotoğraf(son altı aylık),, T.C. Kimlik Numarası yazılı(15 yaş üzeri için fotoğraflı)  kimlik fotokopisi,
Gelir vergisinden muaflık için; Gelir ve Kurumlar Vergileri Müdürlüğünden alınacak üst yazı, 5 adet fotoğraf(son altı aylık),, T.C Kimlik Numarası yazılı(15 yaş üzeri için fotoğraflı)  kimlik fotokopisi

5 gün

24

Özürlü Sağlık Kurul Raporunun düzenlenmesi (Özel Eğitimden yararlanacak hastalar için)

Talep dilekçesi(18 yaş altı için Anne-Baba veya vasisi tarafından verilecek ve kimlik ibraz edilecek, boşanmış anne ve babaların soyadları tutmadığından velayeti alan kişinin başvurusu gerekir.)
4 adet fotoğraf (Son altı aylık), T.C Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) Kimlik fotokopisi, Önceden alınan özürlü sağlık kurul raporu, Rehberlik Araştırma Merkezinin vermiş olduğu rapor süresini belirten değerlendirme raporu, Özel eğitim aldığı merkez tarafından düzenlenmiş Gelişim Faaliyet Raporu

5 gün

25

İşe giriş, Durum bildirir, Silahlı - Silahsız özel güvenlikler ve Silah ruhsatı raporlarının düzenlenmesi

Talep dilekçesi, 4 adet fotoğraf (Son altı aylık), T.C Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) Kimlik fotokopisi, Vezne makbuzu

5 gün

26

İstirahat raporu (sağlık kurulu) düzenlenmesi

İstirahatı veren hekim tarafından düzenlenen, istirahat süresinin belirtildiği rapor kâğıdı, 4 adet fotoğraf (Son altı aylık), T.C Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) Kimlik fotokopisi, hizmet akdi ile çalışanlar için vizite kâğıdı fotokopisi, çekilen röntgen filmleri

5 gün

27

Malzeme raporları ve İşitme cihazı raporlarının düzenlenmesi

4 adet fotoğraf (Son altı aylık), T.C Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) Kimlik fotokopisi, Solunum fonksiyon testi, Çekilen filmler, Akciğer kan gazı  ve yapılan tetkik ve tahliller

3 gün

28

Yaş tashihi, Evlilik raporu ve diğer adli vakalar için rapor düzenlenmesi

 Mahkemeden alınan üst yazı, 4 adet fotoğraf (Son altı aylık), T.C Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) Kimlik fotokopisi,

3 gün

29

Hasta Hakları Birimine başvurusunun kabulü ve cevaplanması

Yazılı başvuru yapacak hasta ve yakınlarının kimlik ve adres beyanlarını doğru yapmaları ve verilen formu doldurarak imzalamaları veya Sağlık Bakanlığı sitesinin hasta hakları sayfası üzerinden internet başvurusu

15 gün

30

Hastaya ait hastane kayıtlarının verilmesi

Elden takipli ibareli savcılık veya mahkeme yazısı veya Talep dilekçesi,(Kendisi, 18 yaş altı için anne babası, vasi veya vekili imzalı), T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi,

15 gün

31

Şikâyet başvurusuna cevap verilmesi

Dilekçe(Kimlik ve adres bilgilerini içeren),

30 gün

32

Bilgi edinme başvurusuna cevap verilmesi

Dilekçe(Kimlik ve adres bilgilerini içeren) veya elektronik ortamda internet sayfamızdan başvuru

30 gün